Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Vyalenaya Kapusta (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest firma Vyalenaya Kapusta z siedzibą w Warszawie, przy ul. Warsztatowej 15, 00-950 Warszawa, NIP: 123-456-78-90 (dalej: "Administrator").

2. Zbieranie danych osobowych

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko - w celu identyfikacji Użytkownika i umożliwienia kontaktu;
• Adres e-mail - w celu komunikacji z Użytkownikiem i przesyłania informacji o usługach;
• Numer telefonu - w celu kontaktu w sprawach związanych z realizacją usług;
• Dane dotyczące posiadanego samochodu - w celu właściwej realizacji usług serwisowych;
• Informacje o preferencjach i historii serwisowania - w celu dostosowania oferty do potrzeb Użytkownika;
• Dane zbierane automatycznie - informacje zapisywane w plikach cookies.

3. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników Serwisu mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• Realizacja usług serwisowych i naprawczych dla pojazdów;
• Obsługa zapytań i zgłoszeń kierowanych poprzez formularz kontaktowy;
• Prowadzenie newslettera i informowanie o promocjach i nowych usługach;
• Prowadzenie działań marketingowych, w tym remarketing;
• Prowadzenie analiz statystycznych;
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez Administratora tylko przez czas niezbędny do realizacji określonych celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją usług serwisowych - przez okres 5 lat od daty wykonania usługi;
• Dane związane z marketingiem i newsletterem - do czasu wycofania zgody;
• Dane wymagane do celów podatkowych i księgowych - przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Prawa użytkowników

Użytkownicy Serwisu mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych;
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• Usunięcia danych;
• Ograniczenia przetwarzania danych;
• Przenoszenia danych;
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie;
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Udostępnianie danych

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym podmiotom:

• Podwykonawcom - podmiotom, którym Administrator powierza wykonanie usług;
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, marketingowe;
• Operatorom płatności elektronicznych;
• Organom państwowym - w przypadkach przewidzianych przez prawo.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronach Serwisu.

10. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności i przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Warsztatowa 15, 00-950 Warszawa